دليل استخدام نظام كاشيري 📖
المرجع التفاعلي الشامل لتعلم وإتقان كافة أدوات وموديولات كاشيري المتقدمة. صُمم هذا الدليل خطوة بخطوة ليساعدك في تشغيل نشاطك التجاري بأعلى كفاءة وربحية.
البداية السريعة وتهيئة النشاط
نظام كاشيري سحابي ومرن بالكامل، لا يتطلب أي سيرفرات محلية أو تجهيزات معقدة. خلال دقيقتين فقط يمكنك بدء أول عملية بيع:
إنشاء الحساب التجريبي المجاني
معالج اختيار نوع النشاط التجاري (Business Type Template)
• مطعم / كافيه: يفعّل موديول الصالات، الطاولات، الطلب الذاتي عبر QR، وتذاكر المطبخ.
• سوبرماركت / بقالة: يفعّل قارئ الباركود السريع، الميزان، النواقص، والبيع بالآجل.
• ملابس وأحذية: يفعّل شبكة الألوان والمقاسات وطباعة ملصقات الباركود TSPL.
رفع الشعار وتخصيص الفاتورة ورمز QR لتقييم الفيسبوك
إدارة الصالات وتوزيع الطاولات (Dining Areas & Tables)
إذا كان نشاطك مطعماً أو كافيه، يوفر كاشيري خريطة حية ومرنة تتيح لك تنظيم الطاولات ومتابعة حالة كل جلسة بالثواني:
تقسيم المناطق والصالات (Dining Areas)
قسّم مكانك إلى مناطق مخصصة: (الصالون الرئيسي، التراس الخارجي، العائلات، الدور العلوي، غرف VIP) مع تخصيص سعة كل طاولة.
مؤشرات الحالة الحية (Table Sessions)
• أخضر (شاغرة): الطاولة جاهزة لاستقبال زبائن جدد.
• أزرق (مشغولة): يوجد طلب مفتوح وجاري إضافة طلبات إضافية.
• برتقالي (طلب حساب): العميل طلب الفاتورة أو استدعى الويتر.
نقل الطاولات ودمج الفواتير
بضغطة زر واحدة يمكنك نقل طلب العميل من طاولة إلى طاولة أخرى (Move Table)، أو دمج طاولتين معاً في فاتورة واحدة عند تجمعات العائلات.
الطلب الذاتي للعميل واستدعاء الويتر (QR Self-Ordering)
ميزة حصرية وثورية في كاشيري توفر تكاليف المطبوعات وتسرّع خدمة الزبائن بنسبة 300%:
توليد وطباعة رمز QR لكل طاولة
تصفح المنيو الرقمي واختيار الإضافات (Modifiers)
إرسال الطلب وإشعار الكاشير والمطبخ
زر نداء الويتر وطلب الحساب (Call Waiter Widget)
شاشة المطبخ وتذاكر الباريستا (Kitchen Display & Stations)
لا مزيد من ضياع الأوردرات أو تأخير المشروبات! يدعم كاشيري نظام محطات التحضير المنفصلة (Preparation Stations):
محطة الباريستا والمشروبات
المشروبات والحلويات تظهر تلقائياً على شاشة الباريستا أو تُطبع على طابعة البار فور طلبها.
محطة المطبخ والشيف
الوجبات والمأكولات الساخنة تُرسل منفصلة إلى شاشة المطبخ مع ملاحظات التجهيز (مثال: بدون بصل، صوص حار).
تتبع وقت التحضير (Ticket Timer)
يظهر عداد زمني لكل تذكرة طلب لمعرفة الأوردرات المتأخرة وضمان سرعة تقديم الخدمة للزبائن.
نقطة البيع والكاشير والمسح الذكي
شاشة بيع حديثة، تعمل باللمس، تدعم الشاشات الرأسية والأفقية وأجهزة الكمبيوتر:
المسح الذكي للباركود بالكاميرا (Full-Frame Camera Scanner)
تعديل الأسعار والخصومات وملاحظات البنود
تعليق السلات (Held Carts)
| طريقة الدفع | طبيعة العملية | أثرها المالي في كاشيري |
|---|---|---|
| نقدي (Cash) | دفع فوري نقدي في الدرج | تزيد رصيد الدرج النقدي للوردية الحالية |
| فيزا / بطاقة | دفع عبر ماكينة POS بنكية | تُسجل كمدفوعات إلكترونية منفصلة عن الكاش |
| محافظ إلكترونية / إنستاباي | تحويل عبر فودافون كاش أو إنستاباي | تُسجل كتحويل رقمي في تقرير المبيعات |
| البيع بالآجل (على الحساب) | تسجيل الفاتورة على حساب عميل | تُضاف كمديونية في كشف حساب العميل دون التأثير على كاش الدرج |
| دفع مجزأ (Split Payment) | دفع جزء كاش وجزء بطاقة أو آجل | يقسم كاشيري المبالغ ويسجل كل جزء في حسابه المالي الصحيح |
الأصناف البسيطة والمتعددة وإدارة المخزون
نظام مستودعي دقيق يحميك من العجز والتلف والسرقات:
المتغيرات (Sizes & Colors)
أضف خيارات القياس (S, M, L, XL) والألوان مع باركود وسعر مستقل لكل مقاس دون الحاجة لإنشاء منتجات مكررة.
سعر القطاعي والجملة والتكلفة
حدد سعر التكلفة الفعلي لحساب الأرباح بدقة، مع إمكانية تفعيل سعر الجملة لعملاء المحلات والتجار.
تنبيهات حد إعادة الطلب
عند وصول رصيد الصنف للحد الأدنى (مثال: أقل من 5 قطع)، يُدرج كاشيري المنتج فوراً في قائمة النواقص.
الجرد الدوري وتسوية العجز (Stocktake)
أداة جرد دوري بالباركود لمقارنة الكمية الفعلية على الأرفف بالكمية المسجلة على النظام وتسوية الفروقات آلياً.
طباعة ملصقات الباركود (TSPL)
يدعم كاشيري محرك TSPL Native المتقدم المخصص لطابعات الملصقات الحرارية التي تستخدم بكرات الاستيكرات ذات الفواصل:
• مود الفواتير (ESC/POS): يطبع الورق كشريط مستمر دون توقف عند فواصل الاستيكرات.
• مود الملصقات (TSPL): يقوم حساس الفجوات (Gap Sensor) بقراءة الفاصل بين كل استيكر والتوقف بالضبط عند حافة الملصق.
معايرة حساس الفجوة (Gap Sensor Calibration) — لأول مرة
2. ركّب بكرة الاستيكرات وتأكد أن وجه الملصقات للأعلى واضبط الموجهات الجانبية.
3. اضغط مع الاستمرار على زر FEED، وأثناء الضغط شغل زر POWER.
4. استمر بالضغط حتى تسحب الطابعة 2–3 ملصقات وتقرأ الفواصل تلقائياً ثم تتوقف تماماً عند خط الفجوة.
الطباعة الفورية من تطبيق كاشيري
• المود: 🏷️ مود الملصقات (TSPL).
• المقاس: اختر مقاس الاستيكر لديك (مثلاً: 50 × 30 مم، 40 × 30 مم، 50 × 25 مم).
واضغط "⚡ طباعة فورية عبر البلوتوث" ليتم إخراج الملصقات مطابقة تماماً للمقاس دون أي زحزحة!
طابعات الإيصالات الحرارية والفاتورة الرقمية
محرك طباعة إيصالات حرارية فائق السرعة يتعامل مع تشكيل الحروف العربية بسلاسة ويطبع شعار المحل بوضوح فائق:
دعم بروتوكول Bluetooth Classic (SPP)
يدعم كاشيري الاتصال المباشر بكافة طابعات البلوتوث الحرارية الصينية والكورية (Xprinter, Epson, POS-58, Sunmi) دون أي تأخير.
الطباعة التلقائية عند الدفع (Auto-Print)
فعل خيار الطباعة التلقائية ليقوم النظام بطباعة الإيصال فور ضغط الكاشير على زر الدفع دون أي نقرات إضافية.
الفاتورة الإلكترونية عبر واتساب
أرسل الفاتورة برابط رسمي موثق وموقّع أمنياً (/i/{invoice}) يفتحه العميل على هاتفه للاطلاع على كافة التفاصيل.
دفتر حسابات العملاء والموردين والآجل
تتبع دقيق لكافة مستحقاتك لدى العملاء والتزاماتك تجاه الموردين:
تسجيل العملاء والحد الائتماني (Credit Limit)
سندات التحصيل والقبض (Receipt Vouchers)
برنامج نقاط الولاء والكاش باك الذكي (Loyalty & Cashback Engine)
حوّل عملاءك العاديين إلى زبائن دائمين مخلصين لنشاطك! يوفر نظام كاشيري محرك كاش باك متكامل فائق المرونة، مصمم ليعطيك تحكماً كاملاً 100% في شروط اكتساب واستبدال النقاط بدون أي قيود أو أرقام ثابتة (Zero Hardcoding)، مع حماية صارمة لمنع التلاعب وتتبع لحظي لكل حركة.
معادلة احتساب حرة (Dynamic Formula)
حدد بنفسك كل كم جنيه مشتريات يمنح العميل نقطة، وما هي القيمة النقدية لكل نقطة عند الاسترداد، مع وضع حد أدنى للنقاط وسقف لأقصى نسبة خصم من الفاتورة.
استبدال بضغطة زر في الـ POS
بمجرد اختيار العميل يظهر رصيد نقاطه فوراً في شاشة الدفع، مع زر ذكي يطبق الخصم آلياً ويخصم النقاط من رصيده بعد التأكد من مطابقتها لشروطك.
بطاقة كاش باك VIP رقمية
بطاقة متدرجة فخمة في ملف العميل توضح رصيد النقاط، إجمالي ما اكتسبه واستبدله تاريخياً، مع سجل كامل لكل المعاملات وإمكانية التعديل اليدوي المحمي.
أمان فائق وعكس تلقائي (Auto-Reversal)
قفل تزامني (Concurrency Lock) لمنع الازدواجية، ومعالجة ذكية عند إلغاء أي فاتورة أو عمل مرتجع لإلغاء النقاط المكتسبة واسترداد النقاط المصروفة تلقائياً.
• معيار الاكتساب: كل 10 ج.م = 1 نقطة
• قيمة النقطة: 1 نقطة = 0.50 ج.م خصم
• الحد الأدنى للاستبدال: 50 نقطة (25 ج.م)
• سقف الخصم: بحد أقصى 30% من إجمالي الفاتورة
تفعيل وتخصيص المعادلة (Setup Formula)
المزيد > إعدادات النشاط > ⭐ برنامج الولاء والكاش باك، وفعّل الزر ثم اكتب قيمتك المناسبة لهامش ربحك.
الاكتساب التلقائي مع كل عملية بيع
الاستبدال والإشعار عبر الواتساب
إدارة الورديات والمصروفات وتقفيل الخزينة
انضباط مالي محكم يمنع أي تلاعب أو عجز في النقدية:
فتح الوردية بعهدة أول المدة
يسجل الكاشير مبلغ الفكة أو العهدة النقدية المستلمة في الدرج عند بداية الدوام لبدء الحسابات بدقة.
تسجيل بنود المصروفات اليومية
سجل مصاريف النثريات، الضيافة، الصيانة، أو الإيجار والرواتب مع خصمها التلقائي من صافي مبيعات اليوم.
تقفيل الوردية وتقرير Z-Report
عند نهاية الدوام، يدخل الكاشير النقدية الفعلية الموجودة بالدرج ليحسب النظام الفروقات (عجز أو زيادة) ويطبع تقرير التقفيل الرسمي.
التقارير وصافي الأرباح الحقيقي
تقارير ذكية مبنية على أسس محاسبية معتمدة تعطيك الرؤية الكاملة لنمو تجارتك:
[إجمالي المبيعات] - [تكلفة البضاعة المباعة COGS] - [المصروفات والخصومات] = [صافي الربح الفعلي]
تقرير الأصناف الأكثر مبيعاً
معرفة السلع ذات أعلى معدل دوران لتحقيق أكبر عائد، ورصد الأصناف الراكدة لتصفيتها.
أداء الكاشيرات والموظفين
مقارنة مبيعات كل كاشير وعدد الفواتير الصادرة وساعات العمل لمكافأة الموظفين المتميزين.
تصدير إكسيل وPDF بنقرة واحدة
تصدير كافة سجلات المبيعات والمخزون وحركات الخزينة إلى ملفات Excel منسقة للتعامل المحاسبي والضريبي.
البيع بدون إنترنت وتطبيق الأندرويد APK
لا تتوقف مبيعاتك أبداً حتى في حال انقطاع الإنترنت أو تعطل شبكة الواي فاي بالكامل:
العمل 100% بدون إنترنت (Offline First)
المزامنة التلقائية فور عودة الشبكة
المستخدمين ودعوات QR ومصفوفة الصلاحيات
تحكم فائق الدقة في كل شاشة وزر داخل النظام وفقاً للمسمى الوظيفي للموظف:
| الدور الوظيفي | الصلاحيات المفتوحة | الميزات المحجوبة لأمان المحل |
|---|---|---|
| كاشير صالة / شباك (Cashier) | شاشة البيع، مسح الباركود، إصدار الفواتير، تعليق السلات | إخفاء أسعار التكلفة، منع التعديل على الأسعار، منع حذف الفواتير القديمة، منع رؤية الأرباح |
| ويتر / صالة (Waiter) | فتح الطاولات، تسجيل طلبات الزبائن، إرسال الأوردر للمطبخ | منع تقفيل الوردية أو سحب النقدية أو التعديل في إعدادات المحل |
| شيف / باريستا (Kitchen) | شاشة المطبخ (KDS)، استعراض الطلبات، تحديث حالة التحضير | محجوب عنه كافة الشاشات المالية والبيع والمخازن |
| أمين مخزن (Stock Keeper) | إضافة المنتجات، تعديل الأرصدة، الجرد الدوري، فواتير الشراء | منع استعراض أرباح النشاط الإجمالية أو سحب أموال الخزينة |
| المالك / المدير (Owner/Admin) | صلاحيات كاملة 100% لكافة الموديولات والفروع والتقارير | لا توجد أي قيود |
الأسئلة الشائعة وحلول المشكلات التقنية
2. امنح إذن "الأجهزة المجاورة / Nearby Devices" وإذن الموقع لتطبيق كاشيري من إعدادات الهاتف.
3. إذا كانت الطابعة تطبع فواتير عادية، تأكد من اختيار مود (ESC/POS).
4. إذا كانت طابعة استيكرات مثل XP-P323B، تأكد من اختيار مود (TSPL) وإجراء معايرة الحساس (Gap Calibration).